Atendimento
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Prazo de postagem
Nosso prazo de postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Temos esse prazo pois precisamos separar e embalar com muito amor e carinho o seu pedido, ok? :)
Código de rastreio
Após postagem, você receberá por e-mail o código de rastreio e poderá rastrear sua encomenda através da nossa página principal ou na sua área "meus pedidos".
Link de rastreio para pedidos finalizados com a transportadora JADLOG.
Link de rastreio para pedidos finalizados com os Correios.
Link de rastreio para pedidos finalizados com Kangu.
Prazo de entrega
O prazo de entrega irá variar de acordo com a modalidade de frete escolhida e região.
Consulte o prazo de entrega ao inserir o seu cep no campo “calcule o frete” na página do produto escolhido.
Formas de envio
Nossos envios são realizados pelos Correios (PAC ou SEDEX), Loggi via Kangu e transportadora Jadlog.
Motoboy
Envios por motoboy, por favor, entrar em contato pelo nosso whatsapp (21) 99534-3482 para verificarmos o valor.
Temos a opção de entrega no mesmo dia, mediante a disponibilidade de estoque.
Retirar Pessoalmente
A retirada acontece em dias úteis na estação Uruguai do metrô Rio e deverá ser agendada por whatsapp (21) 99534-3482.
Frete Grátis
Brasil
Todos os pedidos acima de R$ 300,00 saem com frete grátis! Escolhemos a forma de envio mais econômica, normalmente o pacote será enviado via PAC. =)
Cartões de crédito
Cartões de crédito através do Pagar.Me à vista ou em até 2x sem juros.
PIX (5% de desconto)
Escolha a opção de pagamento por PIX, pague com a chave pix informada ao final da compra. Necessário enviar o comprovante de pagamento para o nosso e-mail soularvelas@gmail.com ou whatsapp (21) 99534- 3482 em até 24h.